Den 15. september gjennomførte vi vår aller første kundedag på Senter for eiendomsfag– og vi kunne ikke vært mer fornøyde med resultatet. Oppmøtet var svært godt, og det var en glede å møte så mange av våre kunder personlig.
Dagen bestod av faglige innlegg, gode samtaler og konstruktive innspill som gir oss verdifull innsikt i hvordan vi kan videreutvikle våre løsninger. Vi setter stor pris på engasjementet og tilbakemeldingene som ble delt.
Dagen ble åpnet av Renate Johnsen, etterfulgt av en statusoppdatering fra Lars Gaden om status på Fazile frem til i dag og fremover.
Erfaringer fra Malling
Cathrine Kildalsen fra Malling delte historien om Faziles reise: fra jakten på nytt forvaltningssystem i 2017, via beslutningen om egenutvikling i 2018, til første kunde på live-løsning i 2022. Hun delte sine erfaringer fra prosjektet, og understreker også viktigheten av et pilotprosjekt. Sist men ikke minst delte hun erfaringer fra et kundeperspektiv med stor tilfredshet fra forvalterne, at Fazile er et fleksibelt system med mange automatiseringsmuligheter og at Malling har oppnådd en gjennomsnittlig besparelse på 36%.
Bransjens perspektiv og utfordringer
Norsk Eiendom er eiendomsbransjens talerør – og akkurat nå har de mye å rope om. Rentene er høye, krona er svak, og nyboligsalget går så tregt at selv sneglene får dårlig selvtillit. Vi var så heldige å få besøk av advokat Sven Magnus Rivertz som ga oss en oppdatering.
De kjemper for enklere regler, mindre skatt, kortere planprosesser og billigere grønne bygg.
Kort oppsummert: Norsk Eiendom prøver å gjøre hverdagen enklere for medlemmene – og også bedre samarbeid med partnere.
Digitalisering og teknologiske løsninger
IT-sjef Silje Pettersen fra Reitan eiendom ledet implementeringen av Fazile og fortalte oss om vekstambisjonene, hvilken rolle digitalisering og bruk av teknologi spiller i denne konteksten, samt delte litt erfaringer fra vårt arbeid med å modernisere vår IT-arkitektur. Reitan eiendom har en visjon om å bli det største og mest verdidrevne eiendomsselskapet, med underkant av 180 ansatte i dag, involvert i litt over 2 mill kvm eiendom. De skiftet både ERP- og forvaltningssystem samtidig, og valget falt på Xledger og Fazile.
Fra Adaptic stilte Odd Elstad for å fortelle om hvordan Adaptic jobber med å forenkle og automatisere leietakerfakturering – og hvordan integrasjon med Fazile vil gjøre dette til noe som faktisk fungerer i hverdagen. Adaptic tilbyr en digital plattform for energioppfølging, rapportering og fordeling av energikostnader i næringsbygg og industribygg.
Robert Skramstad fra Malling tok turen for å fortelle om pulsen på proptech og hva som rører seg i markedet. Proptech er alt som kan gjøre bygg smartere – fra tegnebrett til riving. Problemet? Bransjen har litt «tech hangover»: kostnader opp, kapital ned, og oppstartsselskapene har fått dobbelt juling.
Men det er håp! Leietakere vil ha data, ESG-rapportering og kontorer som faktisk frister folk til å møte opp. Regjeringen kaster på nye sikkerhetskrav (hei NIS2 og DORA!), og vi må henge med – eller bli digitalt bakpå.
Kort sagt: Proptech er fortsatt hett – men det er slutt på champagnen. Nå må de levere verdi, ikke bare hype.
Renate Straume stod på scenen med en inspirerende innlegg om bærekraft! Hun viste hvordan Varig skaper merverdi ved å gjøre bærekraftsarbeidet enklere, spare tid i drift og synliggjøre effekten av godt eierskap. I Varig får du automatisk innsamling av data om byggene dine og du får en tydelig og samlet oversikt over deres miljøpåvirkning, basert på utslippsfaktorer som er enkle å sammenligne.
Paneldebatt og systemintegrasjon
Vi kjørte en paneldebatt mellom Geir Haglid i Xledger og Håvard Høllen Sjøen 24/ Seven Office med Lars Gaden som moderator. Den tok utgangspunkt i hvordan bedrifter best kan møte fremtidens krav til effektivitet, fleksibilitet og skalerbarhet i økonomi- og forretningssystemer.
- Xledger la vekt på viktigheten av skybaserte løsninger som gir bedrifter økt mobilitet, automatikk og kostnadseffektivitet. De fremhevet hvordan deres plattform kan redusere manuelle prosesser, sikre bedre oversikt i sanntid og gi ledelsen bedre beslutningsgrunnlag.
- 24SO løftet frem betydningen av integrasjoner og brukervennlighet, og argumenterte for at systemer må kunne tilpasses ulike forretningsmodeller uten å bli for komplekse. De pekte også på at tett samarbeid med kundene er avgjørende for å utvikle løsninger som faktisk blir brukt på en effektiv måte i hverdagen.
I diskusjonen kom det frem at begge parter var enige om at automatisering og datadrevet innsikt vil være nøkkelfaktorer fremover. Samtidig skilte de lag når det gjaldt hvor mye standardisering kontra fleksibilitet som bør ligge til grunn i systemene.
Eiendomsdrift er ofte komplekst og krever samarbeid mellom ulike aktører for å opprettholde nøyaktig data og effektiv kommunikasjon. Fragmenterte systemer og utdaterte løsninger har lenge vært en utfordring i bransjen. Jarle Braathen fra Bim2Share, Kristoffer Moe Lundquist fra Propely og Renate Johnsen fra Fazile stod på scenen og viste hvordan digitale verktøy og sømløs dataflyt kan gi økt verdi i hele byggets livssyklus – fra prosjektering til forvaltning.
Ved å integrere BIM-modeller direkte i eiendomsforvaltningssystemer, får både teknisk drift og kontraktsforvaltning tilgang til oppdaterte, enhetlige data og detaljerte visuelle oversikter. Dette muliggjør blant annet kobling av arbeidsordrer til spesifikke bygningskomponenter, som en lysbryter eller et ventilasjonsanlegg, direkte i en BIM-modell. Driftsteknikere og kontraktsforvaltere kan dermed arbeide ut fra samme arealdata, masterdata og relevante opplysninger, noe som fremmer sømløs samhandling og reduserer risikoen for feil.
Bård Einar Torjessen fra CuroTech presenterte hvordan de sammen med Fazile gjør eiendomsdrift enklere og mer effektiv. CuroTech er Norges største leverandør av fullskala FDV-systemer til privatmarkedet og har utviklet sine løsninger «in-house» siden 1998.
Integrasjonen med Fazile skal sikre riktig informasjon til riktig tid, blant annet ved leietakerinn- og utflytting, og åpne for statistikk og modulbaserte løsninger som gir kundene full fleksibilitet.
Data, AI og analyse
Markus Boug og Petter Torgersen fra BDO tok turen for å prate om data og AI i eiendomsbransjen- og hvordan for eksempel data fra Fazile og Xledger kan hentes ut til noe de har kaldt eiendomspakken. De forteller om hvordan innsikt, analyse og rapportering er viktig for oversikt og kontroll over porteføljen, og nevner også en AI eiendomsforvaltnings agent som overvåker og sjekker opp forskjellige datakilder for å svare på spørsmål og komme med korrekt data.
Jørgen Baardsen og William Vagle presenterte Fazile Analytics – en dataplattform utviklet mellom Fazile og Fraktal. Plattformen gir eiendomsbransjen alt fra grunnleggende rapporter til avansert analyse, operasjonell innsikt og maskinlæring. Ambisjonen til Fraktal? Å være den beste kompetansepartneren for kundene.
Faziles nyheter og fremtidige satsinger
Fazile avsluttet den faglige delen med å snakke om tips og triks, nye lanseringer, presentere hvordan vi kan bruke AI i plattformen, og ta imot ønsker fra deltakerne slik at vi får mer innsikt i hva kundene vil vi skal fokusere på, og hva vi kan gjøre for å videreutvikle Fazile.
Utviklerne til Fazile jobber i en rekordfart og i løpet av sommeren, når alle andre har hatt ferie og ligget på stranden, har de jobbet med store nyheter. Vi har fått flere innsiktsrapporter og her vil det komme flere i fremtiden. Tilgjengelig idag er inntektsanalyse, rent roll på web, kontraktsanalyse, butikkomsetning og likviditetsanalyse. Men fortvil ikke- Rett rundt hjørnet er felleskostnader, depositum og garantier, opsjoner og ledighet mm.
En stor lansering er eiendomsdashboardet vårt. Her får du innsikt og mye nyttig informasjon på hver eiendom, som har vært etterspurt av våre kunder og vi er veldig fornøyde med!
Vi gjennomførte en spørreundersøkelse med deltakerne hvor resultatene gir oss verdifull innsikt i hva som betyr mest for dere. De peker tydelig på at vi er på rett vei, men at det er rom for forbedring.
Undersøkelsen viser at forbedring av eksisterende funksjoner og utvikling av nye som forenkler eiendomsforvaltningen er det viktigste for våre brukere. Blant de mest etterspurte nyhetene er flere rapporter, oppgraderte plantegninger og mer fleksible tabeller. Kundene ønsker også bedre støtte gjennom chatbot, mulighet til å spore utviklingssaker og enklere prosesser på kontraktshåndtering. Når vi ser frem mot 2026 skal vi i Fazile høre på kundene og et mål er å innfri flere av ønskene.
Dagen ble avsluttet på Proud Mary med afterwork og mer uformelle samtaler!
Vi ønsker å rette en stor takk til alle som deltok og bidro til å gjøre kundedagen til en suksess. Vi ser allerede frem til å bygge videre på dette initiativet og til å ønske dere velkommen til neste samling.
