Velkommen til Fazile kunnskapsbase

Fazile sin kunnskapsbase er din ressurs for å få mest mulig ut av plattformen. Her finner du nyttige artikler, veiledninger og svar på vanlige spørsmål som hjelper deg å navigere systemet effektivt. Enten du trenger hjelp til oppsett, funksjoner eller optimalisering, er vår kunnskapsbase alltid tilgjengelig for å støtte deg.

FAQ feilmelding faktura Xledger

“glObject1.code: No value matching owner “xxx”, code “xxx”.
Koststed mangler helt eller mangler kode i Xledger. Koden for koststed i Xledger må være identisk som “ERP kode” for valgt dimensjon i Fazile, eksempelvis eiendom eller seksjon.
“Company.dbld: No value matching owner “xxx”, dbld “xxx”.
Fazile finner ikke kunden. Firma/person er opprettet på et lavere “lokalt” nivå. Fazile er koblet mot Domene og Firma/person må flyttes slik at kunde ligger på Domenenivå.
“Subledger.code: No unique value matching owner “xxx”, code “xxx”.
To mulige årsaker:
– Kunde/leietaker ligger inn flere ganger på lokal enhet og Domene. Ved øverføring fra Fazile må kunden ligge med Domene som eier, og kunde må flettes. Merk at det må være samme eier på firma/person i Xledger.
– Det finnes en leverandør i Xledger med samme kode – fjern kode på leverandør.
“Subledger.code: No unique, unambigious value matching owner “xxx”, code “xxx”.
– Det finnes en leverandør i Xledger med samme kode – fjern kode på leverandør.
“Argument: “product” – the value “xxx” is not valid or allowed.”
– Det er ikke huket av for «for salg» på aktuelt produkt i Xledger.
“product-code: Best match for owner “xxx”, code ‘xxx’ is closed.”
– Produkt er stengt i Xledger og må åpnes.
«Error on field or alias «addInvoiceBaseItems»: Violation of PRIMARY KEY CONSTRAINT»
– Midlertidig feil, forsøk på nytt. Kontakt support dersom feilen gjentar seg.
«product-code: No value matching owner «xxx», code «xxx».»
– Produktkoden (kontokoden) eksisterer ikke i Xledger. Opprett produkt på samme nivå som API nøkkekelen og steng/flett evt produkter på eierselskapsnivå.
glObject1/2/3/4/5.code: No unique, unambigious value matching owner «xxx», code «yyy»
– Det er lagt opp dimensjon på eierselskapet som er avsender av faktura, uten at dimensjonsverdien (yyy) finnes ikke på et nivå eierselskapet har tilgang på (xxx), eller det finnes duplikater.
owner.dbid: No valyue matching ‘xxx’
– Det finnes ingen enhet som matcher angitt ERP kode for eierselskapet i Fazile. Se oppsettsveiledningen og kontroller at korrekt ERP kode er angitt.
«periodStartTmp.dbid: No value matching ‘xxxx'»
– Selskapet du forsøker å sende faktura for har avvikende regnskapsår, dette lar seg ikke periodisere fra Fazile. Deaktiver sending av periodedata på eierselskapet og forsøk overføring på nytt. Om du får denne feilmeldingen uten at utsteder har avvikende regnskapsår kontakt support for bistand.